Politique de prix

Si par erreur le prix d’un produit est erroné sur le site internet de chezlavoie.com, le prix en magasin (Matériaux Lavoie) prévaut sur celui du site internet chezlavoie.com

Politique d’échange

Le client peut retourner un produit non utilisé pour échange seulement dans les 7 jours suivants la date de réception de la commande en utilisant un emballage approprié et sécuritaire. Le client est entièrement responsable des frais de transport pour le retour, sauf dans les cas où le produit est défectueux ou s’il y a eu erreur lors de l’envoi. Seulement les produits non utilisés seront acceptés pour les échanges.

Politique de livraison

Centre de rénovation Lavoie  offre la livraison au Canada et aux États-Unis par Postes Canada (USPS). Les délais de livraison au Canada sont de 2 à 7 jours ouvrables. Aux État-Unis, les délais sont de 4 à 7 jours ouvrables. Les expéditions de commandes sont effectuées les jours ouvrables de bureau seulement (du lundi au vendredi). Nous expédions toutes les commandes dans un délais qui peut aller jusqu’à deux jours ouvrables. Si le délai devait se prolonger, nous vous contacterons pour vous en aviser.

Livraison internationale

Centre de rénovation Lavoie offre la livraison internationale par Postes Canada à un certain nombre de pays. Les délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrables. Occasionnellement, une livraison peut être retenue aux douanes pendant quelques jours.Centre de rénovations Lavoie n’est en aucun cas responsable des frais de dédouanement qui peuvent survenir.

Politique de confidentialité: 

Les renseignements personnels que vous nous fournissez à la création d’un compte sur Centre de rénovation Lavoie (votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre code postal et votre numéro de téléphone) sont strictement confidentiels et réservés à l’usage de Centre de rénovation Lavoie seulement. Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager ces renseignements avec aucun autre parti.Pour des raisons de sécurité nous ne stockons aucun renseignement concernant votre carte de crédit (numéro de la carte et numéro d’identification de la carte) lorsque vous effectuez une transaction sur chezlavoie.com.

Consentement

Lors de la création d’un compte client Centre de rénovation Lavoie en ligne sur chezlavoie.com, nous vous demandons de fournir certains renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre code postal et votre numéro de téléphone. Ces renseignements nous servent à compléter vos transactions et vous permettent d’avoir accès à certaines fonctions spéciales sur notre site web.

Lors de la création d’un compte client Centre de rénovation Lavoie, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels pour communiquer et correspondre avec vous ainsi que pour répondre à vos demandes. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels ou d’autres messages concernant des produits ou des services qui pourraient vous intéresser.